截至11月11日中午12點，寧波跨境業(yè)務(wù)“雙十一”交易突破3000萬元。寧波海關(guān)關(guān)區(qū)內(nèi)五大特殊監(jiān)管區(qū)域共累計審核通過“雙十一”活動當日跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口申報單19.2萬單，驗放包裹10.3萬個。
在“雙十一”數(shù)字神話的背后，海關(guān)作為其中不可或缺的監(jiān)管環(huán)節(jié)，以“24小時倒班”的模式支撐著這場全球化的購物狂歡。在寧波保稅區(qū)、寧波櫟社保稅物流中心、櫟社國際機場、慈溪出口加工區(qū)及梅山保稅港區(qū)等各大跨境電商海關(guān)監(jiān)管倉里，徹夜燈火通明，高高的貨架堆滿了來自世界各地的進口貨物，工人們在拆包、分揀、掃單、過機、開箱、封裝，流水線上一片繁忙。與此同時，海關(guān)工作人員緊張而有序地進行報關(guān)單審核、貨物查驗、卡口放行等流程，各大電商跨境平臺成交的所有貨物都將從這里通過，一個也不能少。
化壓力為動力，通關(guān)效率才是硬道理
寧波保稅區(qū)是跨境貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)的重要聚集地，目前區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)達500余家，備案商品達12萬種。
11日凌晨0點，關(guān)員程井泉坐在查驗流水線年輕雙眼緊緊地盯著電腦屏幕，右手熟練地點擊鼠標，全神貫注地查看一個個包裹影像在眼前通過。“我們已經(jīng)做好心理準備，流水線上都是需要機檢查驗的包裹，馬虎不得。”關(guān)員程井泉表示。面對日單量380萬單的現(xiàn)狀，這注定是個奮戰(zhàn)之夜，查驗崗的同事們個個都像打了雞血一樣，繃緊了弦。談話間，查驗流水線發(fā)出了“滴滴滴”的提示聲，程井泉馬上點擊下線，起身到一旁查驗室進行人工拆包檢查。清晨六點，是規(guī)定的交接班時間，初冬的天才蒙蒙亮。“時間過得好快，一下子就天亮了。”程井泉揉揉眼，喝下一罐紅牛提神，而另一位接班的查驗關(guān)員婁挺早已經(jīng)目不轉(zhuǎn)睛坐在屏幕前，十指游走在鍵盤上。
位于保稅區(qū)內(nèi)的寧波富立物流有限公司“雙十一”期間日單量達3萬單，企業(yè)倉儲經(jīng)理程元新介紹說，海關(guān)全天候與企業(yè)一起奮戰(zhàn)在前線，在滿足海關(guān)監(jiān)管的前提下，以最快捷的速度辦結(jié)相關(guān)手續(xù)，讓企業(yè)很感動也很放心。“每年‘雙十一’網(wǎng)絡(luò)促銷活動前后，跨境電商銷售量可能呈現(xiàn)瞬間爆炸式放量，海關(guān)面臨巨大的監(jiān)管壓力”，保稅區(qū)海關(guān)相關(guān)負責人說:“保稅區(qū)海關(guān)集中全關(guān)力量，統(tǒng)籌安排，配齊全部人力資源保障當日打包包裹快速驗放，提供便捷快速通關(guān)保障。”
截至11日12時，保稅區(qū)海關(guān)審核通過“雙十一”活動當日跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口申報單17萬單，貨值2800萬元。主要商品有尿不濕、奶粉、耳溫槍等嬰幼兒用品，濾水壺等家居用品，以及保健品、綜合果干等食品。針對活動種類多、數(shù)量大、規(guī)格雜、進區(qū)時間集中的特點，運用科技手段提前匯總掌握貨物到港時間、數(shù)量、規(guī)格、倉儲庫區(qū)等信息，保證跨境貨物24小時通關(guān)順暢。
前所未有的硬仗，全力以赴去應(yīng)戰(zhàn)
夜已深，室外氣溫已經(jīng)降至8度。周圍一片寂靜，寧波慈溪出口加工區(qū)內(nèi)依舊人聲鼎沸，卡口涂著ems 標志的裝運車來來往往。海關(guān)慈溪辦事處關(guān)員小戚手里拿著一疊清單，不停地核對貨物并清點著。
寧波立得購電子商務(wù)有限公司今年剛進駐慈溪出口加工區(qū)，并于10月份開始正式運作，這家公司是阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的合作企業(yè)，“雙十一”期間公司將給天貓國際上28個商家進行商品配送，“日單量10萬”的數(shù)據(jù)給慈溪加工區(qū)帶來無限希望，“井噴式”業(yè)務(wù)量也給海關(guān)監(jiān)管帶來不小考驗。
從10月13日首票報關(guān)開始，半個月內(nèi)海關(guān)加班加點為企業(yè)完成了1000多項110多萬種商品備貨。立得購倉儲部經(jīng)理汪菡對海關(guān)的工作效率贊不絕口，“接下去在‘雙十一’期間公司出貨將達60多萬單，貨值達1.14億。”物流方的ems負責人劉春暉說，“天貓國際商家對物流要求非常高，歷年很多差評都來自快遞，卡口的通行速度將直接影響到運輸效率。”
這幾天連續(xù)降溫，夜晚的風吹在臉上有些刺骨。小戚穿著查驗棉襖，鼻子已經(jīng)泛紅。“卡口驗放是出區(qū)的最后一個環(huán)節(jié)，既要保證速度，也要保證質(zhì)量。”小戚剛進關(guān)一年多，一直待在慈溪出口加工區(qū)業(yè)務(wù)科，每天細致地核對載單并抽查。“雙十一”活動期間被分配到卡口管理這個重要崗位，他有些自豪，面對一輛輛貨車有序地通過檢查，心里又多了一份責任，一種動力。
今年“雙十一”期間，區(qū)內(nèi)ems快遞公司在活動前期就招兵買馬，新增備案了50輛進出區(qū)車輛，招聘新增了一大批的裝配、快遞人員，不分晝夜對貨物進行分揀、掃描和運輸。這樣的車輛和人流進出頻率，對加工區(qū)卡口來說是史無前例的。隨著高速運轉(zhuǎn)節(jié)奏的開啟，慈溪辦事處也啟動了“加固”模式，舉全處之力在通關(guān)、物流等各環(huán)節(jié)上保證充足人力資源，細化安保工作方案，保證卡口通行秩序平穩(wěn)順利，及時把包裹發(fā)到四面八方。
企業(yè)渾身解數(shù)促銷，海關(guān)監(jiān)管服務(wù)大軍支援
今年“雙十一”，位于寧波櫟社保稅物流中心的跨境電商企業(yè)——“唯品會”可謂是用盡渾身解數(shù)吸引消費者。環(huán)顧“唯品會”的跨境倉庫，可以看到高高的貨架上早已滿滿當當?shù)胤胖昧烁黝惪缇成唐罚と藗冋χ鴮ω浳镞M行分揀、打包。
“今年‘雙十一’我們唯品會有一些大的促銷措施，前期利用預售的形式推出爆款博眼球，后期推出各類打折、滿減、包郵免稅等活動，力度和周年慶差不多。” “唯品會”在櫟社保稅物流中心的負責人說，“我們這個倉庫一共有100個柜子，今年主要以母嬰和美妝產(chǎn)品為主。為了這次雙十一活動，我們從十月中旬就開始著手準備了，現(xiàn)在基本所有柜子都已經(jīng)囤滿了。”
為了讓廣大消費者能在最短時間內(nèi)收到自己“雙十一”搶購的商品，櫟社保稅物流中心的海關(guān)關(guān)員們恨不得長出三頭六臂，查看監(jiān)控、倉庫巡查、拆包查驗……關(guān)員們忙碌地穿梭在保稅倉庫和辦公大廳之間，哪邊需要哪邊就頂上。因為科室海關(guān)監(jiān)管人員不夠，寧波海關(guān)駐鄞州辦事處的“紅燭”志愿服務(wù)隊的隊員積極出動，加入到一線監(jiān)管服務(wù)的大軍中。“針對這次‘雙十一’，我們嚴格落實‘365天無休日、24小時內(nèi)辦結(jié)海關(guān)手續(xù)’工作制，同時對跨境電子商務(wù)通關(guān)管理系統(tǒng)進行合理設(shè)置，確保通關(guān)做到‘管得住、通得快’。”櫟社保稅物流中心科長施楊軍說。
當天截至中午12點，寧波櫟社保稅物流中心已審核通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口申報單1.8萬票，涉及貨值512萬元。
與此同時，寧波櫟社國際機場跨境貿(mào)易電子商務(wù)海關(guān)專用監(jiān)管倉庫內(nèi)也是相同的景象，企業(yè)工作人員緊張地忙碌著，拆包、分揀、掃單、過機、開箱、封裝，流水線作業(yè)有條不紊地進行，機場海關(guān)人員通過多途徑掌握企業(yè)進境商品量，有序安排清關(guān)驗放工作，隨時關(guān)注倉庫分揀情況，提醒企業(yè)及時進行清關(guān)。
寧波機場海關(guān)結(jié)合跨境直購進口模式的物流特點預測，高峰期估計將在4-5個工作日后出現(xiàn)，預計日均單量達8000票。
在“雙十一”交易數(shù)據(jù)飛速滾動的背后，海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)量也在飛速上漲。在每個狂歡的清晨和夜幕里，投射出無數(shù)海關(guān)關(guān)員們忙碌的身影。（王文凱、周潔/文）
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