7月4日，蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)的海關(guān)監(jiān)管場站上，夏季高溫正逐漸顯露威力，濕氣還沒有完全消散，集裝箱內(nèi)悶熱異常。
南京海關(guān)下屬蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)查驗科關(guān)員朱育星正滿頭大汗的鉆到集裝箱里面查找一個設備的銘牌進行清點，等他結(jié)束查驗站到筆者面前，查驗服已經(jīng)全部被汗水浸濕。從12：30交接上崗開始，這已經(jīng)是他連續(xù)查驗的第3票貨物。他抹了抹臉上的汗水，笑笑說，“熱是熱了一點，堅持一下就好了。來不及卸貨到倉庫里面查驗了，像這樣直接在堆場查驗，速度更快。”
在通關(guān)現(xiàn)場，放行用的掃描儀的“滴滴”聲和“啪啪”的敲章聲此起彼伏，從處長到關(guān)員，埋頭在一份份的報關(guān)單中正緊張的忙碌著。通關(guān)處處長陸小曄說：“剛剛過去的這個周末，已經(jīng)進入雨季過后的高溫悶熱天氣，關(guān)員們連續(xù)加班，已處理報關(guān)單證596份，監(jiān)管進出口貨值1.5億美元。” 由于業(yè)務量大，關(guān)員們長期堅持工作日晚班、假期加班，處、科長親自帶隊，晚上加班到10點、11點成為家常便飯，直到最后一票報關(guān)單放行后才下班。
這只是蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)今年來加班加點，加快通關(guān)速度的一個縮影。實際上，該關(guān)堅持開展企業(yè)走訪調(diào)研制度，關(guān)領(lǐng)導帶隊充分調(diào)研企業(yè)對海關(guān)服務的實際需求，為企業(yè)通關(guān)業(yè)務“問診把脈”，及時處理各類通關(guān)難題，為企業(yè)發(fā)展提供“量體裁衣”式的海關(guān)支持，僅2013年上半年就走訪企業(yè)達50余家，召開轄區(qū)企業(yè)座談交流會、海關(guān)政策宣講會等20余次，參與關(guān)務人員達4000余人次。該關(guān)去年以來發(fā)揮創(chuàng)新特色，積極深化、推廣“分類通關(guān)”、“兩單一審”、“提前申報，運抵放行”、“通關(guān)作業(yè)無紙化”等一系列海關(guān)創(chuàng)新改革，進一步方便企業(yè)便利通關(guān)，加快貨物流轉(zhuǎn)速度。
中國外運長江有限公司蘇州分公司的操作經(jīng)理鐘軒言說 ：“我們公司服務的很多企業(yè)對控制庫存有相當高的要求，有的甚至要求‘零庫存’，多年以來，園區(qū)海關(guān)一直堅持周末加班，時刻保持高效通關(guān)，為企業(yè)提升競爭力提供了很大的支持。”
正在加班現(xiàn)場指導工作的該關(guān)副關(guān)長陳翔介紹說：“一方面，我們希望通過業(yè)務改革、流程優(yōu)化等手段千方百計提高通關(guān)效率，另一方面，我們也將通過送政策上門、加班加點等方法為企業(yè)提供貼心服務，希望能夠盡最大努力，為廣大進出口企業(yè)發(fā)展贏得時間、創(chuàng)造先機。”（園萱）
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