杭州亞運(yùn)會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，火炬?zhèn)鬟f已于9月8日啟動(dòng)。在2000余名來(lái)自各行各業(yè)的火炬手中，有位來(lái)自海關(guān)的代表，他就是寧波海關(guān)所屬大榭海關(guān)的王勇剛。以前都是作為觀眾看火炬?zhèn)鬟f，現(xiàn)在則有機(jī)會(huì)親身參與，王勇剛深刻感受到了成為一名火炬手的驕傲。
能夠成為亞運(yùn)火炬手，離不開(kāi)王勇剛20多年海關(guān)工作中自帶的“火炬手”屬性，無(wú)論是在15年的黨務(wù)工作中，還是在近10年的海關(guān)基層執(zhí)法一線科長(zhǎng)崗位上，他都在“奔跑與向前”中帶動(dòng)身邊人，傳遞光和熱。他所在的科室、黨支部，斬獲5屆“全國(guó)海關(guān)基層黨建示范品牌”，先后榮獲“寧波市直機(jī)關(guān)首批模范黨支部”“寧波市首屆優(yōu)秀機(jī)關(guān)黨建品牌”“浙江省青年文明號(hào)”“浙江省巾幗文明崗”“寧波市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡榷囗?xiàng)榮譽(yù)，他本人也被評(píng)為“浙江省擔(dān)當(dāng)作為好支書”，當(dāng)選寧波市黨代表。
擔(dān)任查驗(yàn)科科長(zhǎng)期間，有一次王勇剛聽(tīng)到企業(yè)抱怨，說(shuō)不能時(shí)刻了解海關(guān)的查驗(yàn)進(jìn)度，只能干等著查驗(yàn)結(jié)束，容易導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)銜接脫節(jié)。王勇剛記在心里，立即付諸行動(dòng)，“陽(yáng)光查驗(yàn)”系統(tǒng)逐漸成型。借助“陽(yáng)光查驗(yàn)”，查驗(yàn)關(guān)員可以及時(shí)掌握所查集裝箱狀態(tài)，在第一時(shí)間做出反應(yīng)處置，查驗(yàn)場(chǎng)地和理貨員可以第一時(shí)間接收到掏箱作業(yè)、歸位入庫(kù)等指令，而企業(yè)和報(bào)關(guān)人員可以通過(guò)陽(yáng)光公示大屏隨時(shí)了解查驗(yàn)進(jìn)程。當(dāng)一票貨物通過(guò)海關(guān)查驗(yàn)后，在海關(guān)查驗(yàn)場(chǎng)地設(shè)置的公示大屏上，隨即會(huì)顯示“查驗(yàn)通過(guò)”字樣。
而在當(dāng)時(shí)，要構(gòu)建這樣一個(gè)系統(tǒng)，需要實(shí)現(xiàn)海關(guān)、場(chǎng)地、理貨等多個(gè)單位的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，但不同系統(tǒng)之間架構(gòu)迥異，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一，如何既不影響原有各系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定，又能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高效流轉(zhuǎn)，成為擺在王勇剛面前的最大難題。
于是，在他帶領(lǐng)下，攻關(guān)小組白天在查驗(yàn)過(guò)程中調(diào)研需求、設(shè)計(jì)方案，晚上開(kāi)展技術(shù)論證、項(xiàng)目測(cè)試，從項(xiàng)目需求到系統(tǒng)框架，從可行性探討到技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式，方案改了一稿又一稿，攻關(guān)的通宵是熬了一夜又一夜，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的討論、修改、測(cè)試，“陽(yáng)光查驗(yàn)”系統(tǒng)終于成功上線。
“現(xiàn)在，我們報(bào)關(guān)員能隨時(shí)通過(guò)公示大屏了解集裝箱作業(yè)進(jìn)度和查驗(yàn)流程。流程清晰可見(jiàn)，貨主也更加放心了?！眻?bào)關(guān)員們紛紛表示。截至目前，“陽(yáng)光查驗(yàn)”系統(tǒng)能提高查驗(yàn)場(chǎng)地工作效率約25%，年節(jié)約成本200余萬(wàn)元。
2023年，王勇剛轉(zhuǎn)崗擔(dān)任基層法制科科長(zhǎng)，在踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”過(guò)程中，他以熱線電話為突破口，在傾聽(tīng)企業(yè)訴求的過(guò)程中，將普法宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、爭(zhēng)議化解、投訴舉報(bào)集于一體，最大限度把各類風(fēng)險(xiǎn)防范在源頭，“楓景熱線”也由此而生。
“楓景熱線”剛剛建立不久，一家出口食品企業(yè)便“找上門來(lái)”。原來(lái)，這家企業(yè)出口的食品中有部分品類涉嫌侵權(quán)，由于代理公司未及時(shí)配合辦理扣留手續(xù)將侵權(quán)貨物進(jìn)行分離，也未及時(shí)將信息傳達(dá)給企業(yè)，造成了企業(yè)對(duì)海關(guān)工作的誤解，以為合規(guī)的貨物也不能出口。“再耽誤下去，過(guò)了保質(zhì)期，我們損失可就大了?！逼髽I(yè)在電話中訴苦。
王勇剛帶領(lǐng)科室迅速啟動(dòng)調(diào)處工作，在那兩天時(shí)間里，王勇剛電話不斷，說(shuō)到喉嚨發(fā)干，嘴巴出沫。
經(jīng)過(guò)耐心解釋海關(guān)相關(guān)政策規(guī)定，企業(yè)最終理解合作。同時(shí)，王勇剛給科室里每個(gè)人都分配了相關(guān)任務(wù)，分頭與業(yè)務(wù)科室、代理公司、碼頭等相關(guān)方進(jìn)行聯(lián)系，確認(rèn)貨物申報(bào)、在場(chǎng)等情況，第一時(shí)間對(duì)侵權(quán)貨物進(jìn)行了分離、清點(diǎn)、扣留，將合格貨物放行，減少了企業(yè)的損失。
今年以來(lái)，大榭海關(guān)“楓景熱線”已處置各類咨詢投訴36條，收到感謝信、表?yè)P(yáng)信、錦旗10余件，成為寧波海關(guān)打造基層治理“寧波范例”的典型之一。
寧波關(guān)區(qū)第一個(gè)《科室文化建設(shè)綱要》、第一個(gè)科室文化品牌標(biāo)識(shí)、第一個(gè)《基層支部黨建品牌建設(shè)方案》、第一個(gè)《基層支部黨務(wù)工作實(shí)用手冊(cè)》......做了近10年海關(guān)基層執(zhí)法一線科長(zhǎng)與黨支部書記的王勇剛，思考最多的是如何強(qiáng)化支部戰(zhàn)斗堡壘作用，讓科室擰成一股繩，一起向前沖。
有了思考的方向，更得有工作的謀篇布局。王勇剛認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)就是戰(zhàn)斗力，在制定《科室文化建設(shè)綱要》過(guò)程中，他倡導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有共同的追求目標(biāo)和價(jià)值理念，只有心往一處想，才會(huì)勁往一處使。于是，“匠心查驗(yàn)、初心筑夢(mèng)”的科室精神和“愛(ài)黨忠誠(chéng)、愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)、愛(ài)關(guān)創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)”價(jià)值理念，成為了他和周圍同志共同的追求。
打好精神基礎(chǔ)后，王勇剛又帶領(lǐng)支部制定出《基層支部黨建品牌建設(shè)方案》，提出“品牌就是競(jìng)爭(zhēng)力”，明確了“匠?初心”的黨建品牌。同時(shí)，王勇剛倡議設(shè)立“黨員提案”機(jī)制，收集關(guān)員“金點(diǎn)子”推動(dòng)解決科室實(shí)際問(wèn)題?？崎L(zhǎng)“現(xiàn)場(chǎng)值班”“靠前指揮”，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在王勇剛帶領(lǐng)下，其所在支部先后被評(píng)為首批“全國(guó)海關(guān)基層黨建示范品牌”、首屆“寧波市優(yōu)秀機(jī)關(guān)黨建品牌”……
曾經(jīng)的榮譽(yù)，在王勇剛看來(lái)都屬于過(guò)去，他將借著此次成為亞運(yùn)火炬手的光和熱，在今后的海關(guān)工作中繼續(xù)扮演好自己的“火炬手”角色，讓身邊每一名關(guān)員、每一位黨員都能做到腳下有泥土、心中有信仰。這，才是他最大的心愿。（張珂、夏熵/文）
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